1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Guesthouse Widokowa Katarzyna Nowak, ul. Widokowa 12, 34-500 Zakopane, NIP: 000-000-00-00 (dalej: „Administrator”, „my”). Dbamy o to, aby Twoje dane były przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Kontakt w sprawie danych
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres rezerwacje@guesthousewidokowa.pl lub zadzwonić pod numer +48 600 100 200. Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych.
3. Jakie dane zbieramy i po co
Przetwarzamy tylko dane, które są nam potrzebne:
- Formularz kontaktowy i zapytania (imię, e-mail, telefon, termin pobytu, treść wiadomości) — aby odpowiedzieć na Twoje pytanie lub przygotować ofertę; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
- Rezerwacja i pobyt (imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane z dokumentu tożsamości przy zameldowaniu, dane do płatności) — aby zawrzeć i wykonać umowę o pobyt; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Rozliczenia i obowiązki prawne (dane na fakturze, ewidencja opłaty miejscowej) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi — nasz prawnie uzasadniony interes; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Statystyki strony i pliki cookies — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli ją wyrazisz.
4. Rezerwacje przez Booking.com
Jeśli rezerwujesz pobyt przez Booking.com, Twoje dane najpierw przetwarza Booking.com B.V. jako odrębny administrator, na zasadach opisanych w jego polityce prywatności. Od Booking.com otrzymujemy dane potrzebne do realizacji Twojego pobytu.
5. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które pomagają nam prowadzić obiekt:
- firmie hostingowej i dostawcy poczty e-mail,
- biuru rachunkowemu,
- operatorom płatności,
- dostawcom usług IT i serwisu strony,
- organom publicznym — gdy wymaga tego prawo.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Na stronie korzystamy z usług Google (mapa) oraz Meta (odnośniki do Facebooka i Instagrama), które mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o odpowiednim stopniu ochrony.
7. Jak długo przechowujemy dane
Dane z zapytań — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dane związane z rezerwacją i pobytem — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego). Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Czy musisz podać dane?
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie ani nie przyjmiemy rezerwacji. Dane wymagane przy zameldowaniu wynikają z przepisów prawa. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Twoich danych.
10. Pliki cookies
Strona używa niezbędnych plików cookies, aby działać poprawnie, a za Twoją zgodą — także plików analitycznych. Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce w dowolnym momencie.
11. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy lub sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Polityka obowiązuje od 14 października 2026 r.